O hotel Riu Palace Riviera Maya de 5 estrelas está situado no bairro Playacar, a uma distância de 4 km dos locais familiares como o Parque Temático de Xplor. Este hotel apresenta piscina, clube de saúde e Wi-Fi na propriedade.
O Parque Eco-arqueológico Xcaret e o Aviário de Xaman Ha estão localizados a uma distância de 4.5 km e a uma distância aproximada de 25 minutes a pé respectivamente. A praia branca está a cerca de 4 km de distância. O hotel de 400 quartos está rodeado por palmeiras. O hotel Riu Palace Riviera Maya está idealmente localizado a uma curta distância a pé de Hard Rock Campo de Golf. Para quem viaja de longe, o aeroporto Playa Del Carmen, Quintana Roo fica a 10 minutos de carro.
Algumas unidades vêm com vistas para o átrio, bem como varanda, terraço e máquina de fazer café. Juntamente com máquina de fazer café e frigobar, têm também TV para mantê-lo entretido.
Todas as manhãs, os hóspedes são recebidos com o pequeno-almoço continental gratuito servido no restaurante. Um bar da piscina está disponível no edifício principal. A área do bar está equipada com cadeiras para nadar, e oferece sinuca e Wi-Fi gratuito. La Vaqueria a churrascaria está localizado a 2.9 km de distância.